Entregas e Devoluções
Política de envio
Os produtos tem embalagens diferentes e pesos diferentes. Para cada caso será considerado o método de envio que mais se enquadrar no tipo de produto e o frete será calculado após sabermos a lista completa de compra, não antes devido à essa variação, inclusive no endereço de entrega.
Os prazos de entrega podem variar devido a disponibilidade do produto em nossos distribuidores, por isso solicitamos que nos consulte sobre o prazo de entrega ao realizar a sua compra e que considere o prazo informado por e-mail como o oficial. Os prazos e preços de fretes informados automaticamente pelo website não estão válidos.
Política de troca e devolução
Trocar produto
Envie-nos um e-mail informando o motivo antes de envia-lo. Daremos mais instruções.
Devolver produto
Envie-nos um e-mail informando o motivo antes de envia-lo. Daremos mais instruções.
IMPORTANTE:
O prazo para desistir da compra de um produto é de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
Caso o produto solicitado para troca não esteja disponível em nosso estoque, você poderá solicitar o reembolso. Para mais informações, consulte nossa Política de Troca e Devolução.
Os produtos devolvidos precisam estar na embalagem original ou similar, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante (se houver), acompanhado da 1ª via da nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.
Nos pedidos de desistência/arrependimento de produto, é obrigatório que ele esteja com a etiqueta ou lacre originais caso aplicável.